よくある質問

よくある質問に明確に答えます。これにより、より重要なこと(パットを沈めるなど)に集中できます。

一般的な

あなたのボールマーカーが他と違う点は何ですか?

当社のボールマーカーは単なる機能的なものではなく、細部にこだわるゴルファーのために作られた、コレクション価値のあるプレミアム品質の製品です。各デザインは、303 ステンレススチール、真鍮、チタンなどの高級金属から CNC 加工され、PVD コーティング、サンドブラスト、手塗りペイントなどのユニークな仕上げが施されています。グリーンで使用しても、自宅で飾っても、職人技の結晶を手にしていることになります。

あなたの拠点はどこですか?

当社は南カリフォルニアに拠点を置き、世界中に製造パートナーを擁しています。当社のチームは設計、エンジニアリング、カスタマー サービスにまたがり、傑出した製品と卓越した体験を提供することに注力しています。

ギフトカードはありますか?

はい! 誰かのために買い物をしていて、どのデザインが一番気に入るかわからない場合は、 ギフト カードが最適です。 デジタル ギフト カードは電子メールで配信され、引き換えの簡単な手順が記載されています。

ボールマーカーはパッケージに入って届きますか?

はい。すべてのマーカーは、ギフトやコレクションに最適な、洗練されたスエードのポーチに入っています。特別版やコラボレーションの場合は、限定パッケージや特典を提供する場合があります。

配送

発送にはどのくらい時間がかかりますか?

注文は通常 1 ~ 2 営業日以内に処理されます。標準配送には、米国内では 3 ~ 5 営業日、海外注文の場合は 7 ~ 21 営業日かかります。

海外に発送できますか?

はい、世界中に発送いたします。国際配送にかかる時間は国によって異なり、通常は 7 ~ 21 営業日かかります。

送料はいくらですか?

米国内のすべての注文に標準配送を無料で提供しています。国際配送料および速達配送料はチェックアウト時に計算されます。

注文を返品または交換できますか?

もちろんです。未使用の商品は、元の梱包のまま、配達後 30 日以内に返品または交換できます。まずは、サポート チームにお問い合わせください。

商品が破損していたり​​、間違った商品が届いた場合はどうなりますか?

申し訳ございません。問題の写真をお送りいただければ、交換品または全額返金で対応させていただきます。

注文

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

ご注文が発送されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。アカウント ページから注文を追跡することもできます。

注文後に注文内容を変更したりキャンセルしたりすることはできますか?

ご注文がまだ発送されていない場合は、変更またはキャンセルできる場合があります。できるだけ早くご連絡ください。全力を尽くしてお手伝いいたします。

注文した商品が届きません。どうすればいいですか?

まず、確認メールの追跡情報を確認してください。紛失または遅延していると思われる場合は、ご連絡ください。すぐに調査いたします。

注文がキャンセルされたのはなぜですか?

ご注文がキャンセルされた場合は、お支払いの問題または在庫エラーが原因でフラグが立てられている可能性があります。弊社チームにご連絡いただければ、問題解決のお手伝いをいたします。

製品

どのような材料を使用していますか?

当社では、303 ステンレス、真鍮、銅、チタンなどの高級金属を使用しています。それぞれ、独自の重量、感触、仕上げを考慮して選ばれています。すべてのボールマーカーは高精度の CNC 加工プロセスを経ており、そこから細部に至るまでこだわり抜かれています。

デザインに応じて、マーカーにはサンドブラスト加工のテクスチャ、研磨またはブラシ仕上げの表面、耐久性のある PVD ​​コーティング、アクリル ペイントの塗りつぶし、またはカスタムの緑青が施されます。コントラストと個性を生み出すために複数の仕上げを組み合わせたものもあります。各作品はコレクション品のように扱われ、長持ちするように作られ、目立つように作られています。

あなたのボールマーカーは重いですか?

重さもちょうどよく、手に持ったときにしっかり感じられ、グリーン上でも安定しますが、ポケットの中でかさばってしまいます。ほとんどのマーカーは、素材やデザインによって異なりますが、25~35 グラムです。

これらのマーカーは単なる装飾用ですか、それとも実際にコースで使用できるものですか?

100% プレー可能です。デザインとパフォーマンスを重視するゴルファー向けに作られています。すべてのマーカーは規格サイズで、コースで使用できるように作られていますが、自宅で飾りたい場合でも責められません。

限定版やカスタムマーカーを作っていますか?

はい。特別デザインの限定版を随時リリースしており、なくなり次第終了となります。カスタム オプションも開発中です。ニュースレターにご登録いただくと、リリース時にいち早くお知らせいたします。

マーカーのお手入れ方法を教えてください。

マーカーをきれいに保つには、柔らかい布でさっと拭くだけで十分です。刺激の強い化学薬品や研磨剤は避け、乾燥した状態で保管してください。特に銅や真鍮などの天然金属は、時間の経過とともに自然に緑青が付きます。一部のマーカーには特殊な仕上げやコーティングが施されているため、デザインに固有のお手入れ方法については、製品の詳細ページで必ず確認してください。

コラボレーションとカスタムプロジェクト

ブランドコラボレーションに興味はありますか?

もちろんです。当社は、志を同じくするブランドとコラボレーションして、目立つ限定版または共同ブランドのゴルフボールマーカーを作成するのが大好きです。特別なドロップ、イベント、またはより大きな製品ラインの一部など、ブランドのアイデンティティを、優れた素材と仕上げを使用したカスタム CNC デザインに変換するお手伝いをいたします。

カスタムボールマーカーの設計または製造サービスを提供していますか?

はい。当社は、独自のデザインを実現したいブランド、イベント、個人向けに、高品質の CNC 加工ボールマーカーの作成を専門としています。ゴルフ ブランド、クリエイティブ エージェンシー、または大胆なアイデアをお持ちの方など、コンセプトから製造までお手伝いいたします。

プロセスはどのようになっていますか?

3D モデリング、材料の選択から機械加工、仕上げまで、すべてを当社が担当します。ラフなアイデア、スケッチ、または完成したファイルをお持ちいただければ、お客様と協力してそれを洗練し、実現します。デザインが確定したら、当社独自の製品ラインと同じ品質へのこだわりをもって、お客様のカスタム マーカーを製造し、お届けします。

最小注文数量はありますか?

はい。カスタム プロジェクトは通常、複雑さと材料に応じて、デザインごとに最低 250 ユニットから始まります。お客様の構想をお知らせいただければ、お客様のニーズに合わせて見積もりをカスタマイズします。

どうやって始めればいいですか?

あなたのアイデアやブランドの概要を添えて、support@smallswing までメールでお問い合わせください。その後、次のステップ、タイムラインの予想、カスタム見積もりをお送りします。